Privacybeleid.

Algemeen

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken wanneer je onze website bezoekt, ons contactformulier invult of een afspraak maakt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Door onze website of diensten te gebruiken, aanvaard je dit privacybeleid. We raden je aan deze pagina af en toe te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Verzamelde gegevens

We kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Identificatie- en contactgegevens: je naam, e-mailadres en/of telefoonnummer, wanneer je ons contactformulier invult of contact met ons opneemt via WhatsApp of e-mail.
• Afspraakgegevens: wanneer je via Salonkee een afspraak boekt, verwerkt Salonkee de daarvoor benodigde gegevens rechtstreeks — zie hun eigen privacybeleid voor meer informatie.
• Technische gegevens: wanneer je onze website bezoekt, kunnen algemene technische gegevens zoals je browsertype en apparaat worden verwerkt, onder meer door onze hostingprovider, om de website goed te laten werken.

Gebruik van informatie

We gebruiken je gegevens om:

• te reageren op je vragen of berichten via het contactformulier;
• onze diensten te leveren en afspraken correct te laten verlopen;
• onze website te beheren, beveiligen en verbeteren.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering, en versturen geen marketing-e-mails tenzij je daar zelf uitdrukkelijk om vraagt.

Delen van informatie

We delen je persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren, of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. We maken gebruik van de volgende externe partijen, die daarbij mogelijk (beperkte) gegevens verwerken:

• Web3Forms — voor de verwerking van berichten die je via ons contactformulier verstuurt. Ingediende gegevens worden enkel gebruikt om je bericht bij ons te bezorgen.
• Salonkee — ons extern boekingsplatform voor afspraken. Salonkee verwerkt de gegevens die je bij het boeken van een afspraak invult, rechtstreeks op hun eigen platform.
• Meta Platforms (Instagram) — voor het weergeven van onze Instagram-feed op de website. Meta kan hierbij beperkte, technische bezoekersgegevens verwerken conform hun eigen beleid.
• Hostingprovider — onze website en het bijhorende e-mailverkeer worden gehost bij een Europese hostingpartner, die daarbij noodzakelijkerwijs toegang heeft tot de opgeslagen gegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Ondanks onze inspanningen kunnen we echter geen volledige garantie bieden voor de beveiliging van gegevens.

Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Berichten via het contactformulier: bewaard zolang nodig om je vraag te beantwoorden, en nadien maximaal 2 jaar, tenzij je vraagt om eerdere verwijdering.
• Afspraakgegevens: worden beheerd via Salonkee volgens hun eigen bewaartermijnen.
• Cookies: de bewaartermijn per cookie staat beschreven in ons cookiebeleid.

Jouw rechten

Je hebt het recht om inzage te krijgen in je persoonsgegevens, deze te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen. Je kan ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.

Neem contact met ons op via infolivstudio@gmail.com om je rechten uit te oefenen.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om te voldoen aan veranderende wettelijke, technische of zakelijke ontwikkelingen. De bijgewerkte versie wordt op onze website geplaatst, met een vermelding van de datum van de laatste update bovenaan deze pagina.